老友記丨生活家家居集團(tuán)818感恩盛典

生活家老友記 那些愛與責(zé)任的故事

      生活家家居，自2010年成立以來，歷經(jīng)8年時(shí)光，攜手26城，用同步世界的品質(zhì)助力20萬家庭實(shí)現(xiàn)家居夢想。在生活家，每一天都在發(fā)生那些滿含愛與責(zé)任的故事。

      在傳統(tǒng)認(rèn)知中，裝修是一件耗時(shí)耗力，效果怎么樣三分靠運(yùn)氣的麻煩事。很多裝修過的業(yè)主都表示再也不想再裝修一次。生活家家居，提倡的就是在提供產(chǎn)品與服務(wù)之外，提升客戶的裝修體驗(yàn)。從選材到設(shè)計(jì)，從施工到服務(wù)，直至貫穿整個(gè)服務(wù)過程的管理，精細(xì)極致的標(biāo)準(zhǔn)和愛與責(zé)任的理念，讓生活家的客戶都變成了老朋友。

      有很多業(yè)主，第一次裝修選擇了生活家，之前對裝修知識(shí)不了解，最初的設(shè)計(jì)構(gòu)想難以兼顧實(shí)用性。面對這樣的業(yè)主，生活家的國際化設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)滿滿的設(shè)計(jì)師，耐心傾聽，專業(yè)建議，細(xì)致溝通。還記得一位年過六旬的業(yè)主，為自己在國外的女兒裝婚房，雖然沒有與設(shè)計(jì)師交流的經(jīng)驗(yàn)，但生活家的設(shè)計(jì)師充分了解了客戶本人的期望和未來入住房主的國外生活經(jīng)歷與生活習(xí)慣，不計(jì)較付出比服務(wù)其他客戶更多的時(shí)間，最終收獲了業(yè)主和業(yè)主女兒的滿意驗(yàn)收。

      沒有時(shí)間盯工地的業(yè)主，生活家有可視化工地系統(tǒng)讓客戶隨時(shí)隨地查看裝修進(jìn)度，七對一專屬微群服務(wù)讓客戶在裝修每一步都可以找到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人員。曾經(jīng)有一位業(yè)主，在簽約后因?yàn)楣ぷ髟蚺R時(shí)出差外地，生活家家居在客戶一次都沒有到工地的情況下，遠(yuǎn)程溝通匯報(bào)客戶，工期內(nèi)圓滿交付，讓客戶贊不絕口。

這樣的故事，在生活家還有很多，生活家和老友們之間的故事，已經(jīng)超越了簡單的品牌與服務(wù)關(guān)系，而這些為彼此帶來的感動(dòng)，還在繼續(xù).......