對(duì)于剛掏出大筆購(gòu)房款的業(yè)主,又要掏出上萬(wàn)的
裝修費(fèi)用,使得業(yè)主在裝修上更為惜金,因此在裝修時(shí),不少業(yè)主都希望“盡量省錢”。而一直以來(lái)裝修市場(chǎng)中打著免收設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)旗號(hào),報(bào)價(jià)比大型家裝公司最少能低20%的小公司,在中低端消費(fèi)者中擁有大量市場(chǎng)。但是低報(bào)價(jià)真的會(huì)為我們帶來(lái)裝修后喬遷新居的喜悅嗎?還有無(wú)盡的質(zhì)量、維修問(wèn)題,尤其是一些小公司暗地里采用“轉(zhuǎn)包”形式,將裝修工程直接轉(zhuǎn)包給施工隊(duì),甚至是“游擊隊(duì)”。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,便推脫業(yè)主直接與施工隊(duì)協(xié)商,拖延維修時(shí)間,讓業(yè)主不勝其煩,家裝轉(zhuǎn)包帶來(lái)的危害成了業(yè)內(nèi)不得不說(shuō)的秘密。
“轉(zhuǎn)包”裝修暗流洶涌
現(xiàn)在由于中小家裝市場(chǎng)份額龐大,為了搶奪市場(chǎng)的一杯羹,很多的小公司靠著幾個(gè)設(shè)計(jì)師+1個(gè)老板+幾臺(tái)電腦拼湊起一個(gè)“裝飾公司”,通過(guò)免收管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等低價(jià)誘惑吸引消費(fèi)者。但是這些小公司基本沒有固定的工長(zhǎng)和施工人員,所以一旦有消費(fèi)者上門,簽訂合同后,便將整個(gè)裝修工程轉(zhuǎn)包給包工頭。
在中小家裝公司中,裝修轉(zhuǎn)包現(xiàn)象非常普遍,現(xiàn)在很多裝修隊(duì)都注冊(cè)成為了“某裝飾部”,作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者接受一些小公司的轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。
一般接到裝修工程后,家裝公司會(huì)直接抽取30%左右的管理費(fèi),然后將工程轉(zhuǎn)包給工頭,剩余的裝修費(fèi)用由工頭進(jìn)行安排,由于對(duì)工頭和工人管理松散,質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),轉(zhuǎn)包后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題便是家常便飯。
轉(zhuǎn)包裝修不但質(zhì)量得不到保證,施工現(xiàn)場(chǎng)也非?;靵y,由于工人素質(zhì)不高,再加上工長(zhǎng)沒有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,一般不規(guī)范的施工隊(duì)施工后都會(huì)拖泥帶水,一旦業(yè)主遭遇這樣的情況,想要與施工隊(duì)“講理”不太可能,如果業(yè)主要求維修,工頭很可能用多種借口拖延。如果業(yè)主沒有保留適當(dāng)?shù)奈部?,工頭和工人往往“人間蒸發(fā)”,無(wú)人維修,最后導(dǎo)致業(yè)主蒙受更多損失。
謀取高額利潤(rùn)成“轉(zhuǎn)包”主因
雖然暗地操作轉(zhuǎn)包的小公司打著低價(jià)裝修的旗號(hào),但是這些小公司最后拿到的利潤(rùn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了很多品牌家裝公司。由于沒有統(tǒng)一的材料配送,小公司無(wú)法從主材營(yíng)銷渠道獲得利潤(rùn),只能在家裝施工上賺錢。
小公司在人員管理與運(yùn)作上“極為簡(jiǎn)陋”,將工程轉(zhuǎn)包后,施工過(guò)程、質(zhì)量由施工隊(duì)負(fù)責(zé),減少了裝修質(zhì)量把關(guān)所必須的質(zhì)檢、巡檢人員,降低了大量人員成本。此外,小公司將工程轉(zhuǎn)包后,裝修回訪以及售后維修等環(huán)節(jié)也被省略,也大大減少了人力開銷,“這些小公司到手的純利潤(rùn)非??捎^”。
據(jù)了解,小公司在進(jìn)行轉(zhuǎn)包前一般會(huì)在裝修總額中提取30%-35%的“管理費(fèi)”,轉(zhuǎn)包給施工隊(duì)后,剩余款項(xiàng)中工長(zhǎng)再拿走8%-10%作為利潤(rùn),剩余的費(fèi)用再攤?cè)氩牧腺M(fèi)、人工費(fèi)等。由此可見,既要保證利潤(rùn)又要以低價(jià)吸引消費(fèi)者,工長(zhǎng)往往會(huì)在裝修材料上做文章。
“小公司的裝修合同一般沒有具體明細(xì)”,小公司對(duì)使用的裝修材料、施工工藝都沒有詳細(xì)規(guī)定,由于裝修材料由工頭自購(gòu),如果消費(fèi)者不懂選購(gòu)建材的相關(guān)知識(shí),被工頭以次充好的情況則難以避免。
一些消費(fèi)者在簽合同時(shí)過(guò)于大意,沒有仔細(xì)檢查簽訂合同的乙方,也是會(huì)遇到家裝問(wèn)題。如果消費(fèi)者是與施工隊(duì)所組成的某裝飾部簽訂了裝修合同,消費(fèi)者只能找裝修隊(duì)協(xié)商裝修質(zhì)量、售后等問(wèn)題。一旦施工隊(duì)不知去向,很多消費(fèi)者不得不再次找“游擊隊(duì)”收拾殘局。